Términos y Condiciones de uso PVS

  • Última modificación: 27-11-2024

Términos y Condiciones de uso PVS

Los presentes términos y condiciones, junto con sus anexos, son un contrato entre Pago Virtual del Sur S.A. (“PVS”) y el cliente (“Usuario”). Nosotros (PVS) y vos (el Usuario), en conjunto (las “Partes”), integramos este acuerdo que regula el uso de la aplicación y plataforma de PVS (la “App”) y determina los derechos y obligaciones de ambos sobre cualquier producto y/o servicio (los “Servicios”) ofrecido a través de la misma.
El uso del Servicio implica que vos, como usuario, aceptás los presentes términos y condiciones que son obligatorios y vinculantes. En caso contrario, no podrás utilizar la App y/o los Servicios.

 

Definiciones. Los términos que usaremos en este contrato tendrán el significado dado a continuación, ya sea que estén en plural o singular, masculino o femenino y/o en mayúsculas o minúsculas. Asimismo, los términos que se definan en otras partes de este contrato también tendrán los significados dados en dichas definiciones.

  1. Usuario habilitado o Usuario: es la persona que solicita nuestros servicios. En este caso, serías vos.
  2. Clave: es la combinación de números, letras y/o caracteres creada por vos como usuario. Es privada e intransferible y, asociada tu e-mail de Usuario, te permitirá acceder a la App.
  3. Cuenta de Usuario: es la cuenta de tu titularidad creada en la App de PVS para que puedas usar nuestros servicios.
  4. Documentación complementaria: incluye las constancias de inscripción ante AFIP y demás organismos provinciales junto con documentación del usuario que nosotros consideremos relevante para aprobar tu adhesión a nuestros servicios.
  5. PVS Pos o Dispositivo PVS: es el equipo, terminal, QR o dispositivo físico de cualquier naturaleza que nosotros le damos a nuestros usuarios para que usen en los puntos de Servicios: abarca el procesamiento de todo tipo de transacciones electrónicas adaptadas a cada comercio o modelo de negocio, incluidos cobros con tarjetas de débito y crédito, pagos instantáneos con QR u otro método, envío y recepción de pagos y cualquier otra operación financiera para la que nosotros estemos autorizados.
  6. Sistema PVS o Plataforma Digital: es el sistema informático o plataforma que tenemos nosotros para que vos puedas acceder a todos nuestros servicios, incluido el procesamiento de pagos electrónicos.
  7. Billetera Digital: es un servicio que ofrecemos mediante una App a través de la cual vas a poder realizar pagos con transferencia mediante la lectura de códigos QR y/o con otros instrumentos de pago.
  8. Adquirente: es la empresa que facilita la aceptación de pagos con tarjetas de crédito, débito, códigos QR u otros medios de pagos aceptados a sus comercios adheridos,  actúa como intermediaria entre los comercios y los emisores de los medios de pagos nacionales y extranjeros, procesa las transacciones y gestiona los fondos entre las partes.

 

Uso. Condiciones de uso para el Servicio PVS y la Billetera Virtual.

Para usar nuestros servicios, vas a tener que:

  1. Adherirte al Servicio PVS, según lo indicado en el apartado “ADHESIÓN” de estos Términos y Condiciones.
  2. Disponer de un Dispositivo PVS.
  3. Contar con un dispositivo móvil, tablet o PC compatible con la App PVS, con sistema operativo (Android 4.4 o iOS 9 o versiones superiores), y acceso a Internet y/o servicio de transmisión de datos.
  4. Descargar el Aplicativo PVS.

Para usar nuestra Billetera Digital, deberás:

  1. Adherirte al Servicio de PVS, según lo indicado en el apartado “ADHESIÓN” de estos Términos y Condiciones y proporcionar toda la información requerida.
  2. Generar una Cuenta de Usuario.
  3. Descargar la App.

En caso de que la información dada por vos como usuario no sea suficiente de acuerdo a la regulación vigente o que nosotros no podamos validar la información, rechazaremos el alta de Usuario de Billetera Digital sin que esto implique responsabilidad alguna de nuestra parte.

 

Adhesión. Registro. Como Usuario, para usar los Servicios ofrecidos por PVS, deberás aceptar estos Términos y Condiciones y completar todos los campos del formulario de solicitud de adhesión con información personal y fiscal exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”), generar y registrar tus Datos de Acceso y adjuntar la Documentación Complementaria, para su revisión y validación.

 

Condición fiscal del Usuario. Nosotros validaremos los datos fiscales informados por vos en los registros de la Administración Federal de Ingresos Públicos (“AFIP“). En caso de encontrar diferencias entre la información que ingresaste como Usuario y la información disponible en la AFIP, tomaremos como válida la condición que figura ante la AFIP. Si la documentación fuera incorrecta, deberás iniciar nuevamente el proceso de envío de Documentación Complementaria.

 

Actualización de Información. Como Usuario asumís el compromiso de mantener actualizados los datos informados. En el caso de que cambies tu condición fiscal deberás, dentro de las 48 horas de realizado el cambio, informarlo por escrito a PVS (por e-mail a soporte@pvs.com.ar o por WhatsApp a 54 9 11 39304704) e indicar cualquier modificación de datos (domicilio personal, domicilio de los locales donde se ubiquen los “PVS Pos”, condición y datos fiscales e impositivos, titularidad de los locales donde se ubique/n los “PVS Pos” y toda otra información relevante para la consecución de la presente).

Nosotros no nos responsabilizamos de la certeza de los Datos Personales, la condición fiscal o de cualquier información ni de la autenticidad de la Documentación Complementaria dada por vos. Es el Usuario el que garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales, de cualquier otra información ingresada, incluida la información relativa a su condición fiscal, y de la Documentación Complementaria acompañada por él. Toda la información y Datos Personales ingresados por vos, como usuario, tienen carácter de declaración jurada.

 

Reserva de derechos por parte de PVS. Nosotros nos reservamos el derecho de:

  1. Solicitarte a vos como usuario comprobantes y/o información adicional en materia de Datos Personales o Documentación Complementaria, suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados; y
  2. Rechazar una solicitud de adhesión en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por vos, como usuario, sin que tal decisión genere derechos de indemnización o resarcimiento en tu favor.

 

Clave. En el proceso de registración, como Usuario crearás tus Datos de Acceso y generarás tu Cuenta de Usuario. La Clave es secreta e intransferible y, por lo tanto, en tu condición de Usuario asumís las consecuencias y/o riesgos de su divulgación a terceros, y nos liberás a nosotros de toda responsabilidad que de ello se derive o pudiera derivarse.

Establecemos que el uso de los Datos de Acceso será siempre imputable al Usuario, sin perjuicio de que ofrezca prueba de que estos no fueron utilizados por él. Nosotros no responderemos por ningún uso indebido de los Datos de Acceso, siendo vos como Usuario el único responsable de su utilización.

En el caso de que tu Clave haya sido conocida por un tercero, deberás cambiarla inmediatamente, ingresando al aplicativo y siguiendo las instrucciones allí publicadas.

 

Validación. Como Usuario deberás validar el e-mail que ingresaste para registrarte. Para ello, nosotros te enviaremos una solicitud de confirmación a ese mismo correo. En caso de que no completes el proceso de validación exitosamente, el proceso de registración quedará anulado.

 

Cuenta de usuario. Con tus Datos de Acceso a la Cuenta de Usuario, en condición de Usuario, podrás acceder a:

  1. Un detalle de las transacciones realizadas con el Servicio PVS e información sobre la identificación de los compradores a quienes les cobraste mediante el Servicio PVS; y
  2. Consultar el saldo de la Cuenta de Usuario donde podrás acceder al detalle de los fondos cobrados mediante el Servicio PVS.

 

Enrolamiento de cuentas en Billetera Digital. Como Usuario das tu consentimiento para enrolar cuentas de pago y/o bancarias (de otros Proveedores de Servicios de Pago “PSPCP” y/o entidades financieras) que usarás en nuestra Billetera Digital, y declarás y reconocés que todas las cuentas de pago a enrolar son de tu titularidad.

Toda instrucción de pago o de débito que ordenes en condición de Usuario contra las cuentas enroladas mediante la Billetera Digital de PVS se realizará mientras esté vigente el consentimiento o la autorización que previamente hayas dado.

Según los procedimientos establecidos a través de la Billetera Digital, como Usuario podrás establecer y modificar parámetros de uso de la Billetera Digital, e incluir la eventual desvinculación de cuentas previamente enroladas.

 

Tarifas aplicables. Por la utilización del Servicio PVS, como Usuario abonarás el precio que surja de aplicar el porcentaje correspondiente sobre el monto total de cada transacción cursada a través del Sistema PVS (el “Precio”). Las Tarifas aplicables son las que están publicadas en la Plataforma Digital a la cual tenés acceso.  Nosotros podremos cobrarte cargos y comisiones por los Servicios, si te notificamos previamente y dentro del plazo legal que correspondiera. Como Usuario, aceptás que nosotros podemos realizarte los débitos correspondientes en tus cuentas asociadas al servicio PVS. El Precio del Servicio será descontado del monto a acreditar en tu Cuenta de Usuario correspondiente a cada transacción realizada a través del Servicio PVS.

 

Impuestos y gastos. Nosotros te descontaremos de los fondos a acreditar en la Cuenta de Usuario los gastos, descuentos, retenciones y percepciones detalladas en estos Términos y Condiciones y los estipulados por las leyes o cualquier normativa vigente.

En caso de aplicarle impuestos, retenciones impositivas o percepciones impositivas que establezcan las normas vigentes (nacionales, provinciales o municipales), los mismos se calcularán de acuerdo a las normas que regulen los mencionados tributos o regímenes, y estarán a cargo del Usuario en todos los casos.

El monto de cada impuesto, percepción y/o retención impositiva, será informado en tu Cuenta de Usuario, como una quita realizada sobre el monto de cada transacción,  el impuesto y/o percepción y/o retención que ha dado origen a dicha detracción. Consecuentemente, cuando se acrediten los fondos en la Cuenta de Usuario, los mismos se acreditarán netos del precio del Servicio PVS y de los mencionados impuestos, retenciones y/o percepciones impositivas.

Los ciclos de facturación serán cada 30 (treinta) días. Al cierre de cada uno, se calcularán las percepciones y/o retenciones e impuestos correspondientes al período. Si hubiera diferencias entre el impuesto y/o retención y/o percepción consignados en la Cuenta de Usuario y el monto resultante por dichos conceptos en el momento de la facturación, se depositará el saldo a favor del Usuario en tu Cuenta de Usuario.

Al utilizar el Servicio PVS, como Usuario acordás, aceptás y autorizás que se te debiten de tu Cuenta de Usuario todos los importes aquí mencionados.

 

Comprobantes de transacción. Como Usuario le darás al comprador un comprobante de cobro por el uso del Servicio PVS que contendrá la fecha de la operación, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta con la que realizó el pago y el nombre del Comercio. El mismo será enviado al correo electrónico indicado por el comprador, si así lo requiere y guardado en la App. En caso de que la normativa lo requiera, deberás conservar una copia del comprobante firmado por el comprador de cada operación, por el plazo de 1 (un) año en caso de operaciones al contado y por el plazo de 2 (dos) años en caso de operaciones en cuotas.

 

Operaciones No Permitidas. Como Usuario entendés, aceptás y declarás que, mediante las operaciones realizadas a través del Servicio PVS, no infringís ninguna ley aplicable, ni lo usás para brindar un servicio, venta o transmisión que esté prohibida por la ley o los Términos Generales (este contrato), tales como y sin limitarse a:

  1. Juegos de azar, apuestas, etc.;
  2. Tráfico de armas, de personas, de animales, etc.;
  3. Lavado de dinero y/o terrorismo;
  4. Pornografía, prostitución o pedofilia; y/o
  5. Cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo.

Como Usuario, no podrás usar el Servicio PVS para hacer operaciones que constituyan un delito o bien que puedan dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles, penales o que infrinjan estos Términos y Condiciones.

 

Usos prohibidos. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, como Usuario aceptás expresamente y asumís la obligación de no realizar, en el uso del Servicio PVS, ninguna de las siguientes prácticas:

  1. Exigir límites mínimos de precio para la aceptación de pagos con las Tarjetas Aceptadas en la utilización del Servicio PVS;
  2. Aplicar precios superiores o comisiones adicionales por el uso de una Tarjeta Aceptada a través del Servicio PVS, en relación a los precios que el Usuario establece con cualesquiera otros medios de pago;
  3. Mencionar la frase “Cuotas sin interés” (u otra similar) cuando el costo de financiación del producto o servicio cobrado a través del Servicio PVS sea trasladado al precio de venta al consumidor;
  4. Utilizar el Servicio PVS fuera de Argentina y/o procesar transacciones en otra moneda que no sea la moneda de curso legal en Argentina;
  5. Discriminar entre las Tarjetas Aceptadas en cualquiera de sus formas y por cualquier motivo, sin perjuicio de los descuentos, cuotas u otras acciones promocionales que pudieran existir con respecto a la utilización de cualquiera de las Tarjetas Aceptadas a través del Servicio PVS;
  6. Aceptar pagos por transacciones no originadas en una operación directa que hayas realizado con un comprador;
  7. Aceptar pagos que como Usuario sepas o debas saber que son fraudulentos o no autorizados por el titular de la Tarjeta Aceptada con la que el comprador efectúa el Pago mediante el Servicio PVS;
  8. Usar el Servicio PVS para procesar pagos para terceros o transferir fondos para terceros; y/o
  9. Usar el Servicio PVS con la sola finalidad de desembolsar efectivo, ya sea en tu propio beneficio como Usuario, en beneficio del comprador o de terceros. Como Usuario no deberás efectuar operaciones que puedan considerarse o verse como un adelanto de efectivo o como un préstamo. Se considerará adelanto de efectivo a cualquier operación en la que un Usuario agregue fondos a su Cuenta de Usuario mediante operaciones de cobro con Tarjetas Aceptadas propias y/o de personas humanas o jurídicas relacionadas al Usuario para retirar dichos fondos, y en general a cualquier operación de cobro mediante las Tarjetas Aceptadas en la medida de que no se correspondan con una operación de venta o prestación de servicios auténtica.

 

Bloqueo de Cuenta. Si PVS considera que hay una sospecha o indicio de la utilización del Servicio PVS para alguna actividad prohibida por la ley y/o estos Términos Generales, podrá rechazar, cancelar o suspender el uso de los Servicios, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de la Cuenta de Usuario PVS y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente la Cuenta de Usuario PVS. En tal caso, como Usuario responderás por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a PVS, sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y/o empleados, a cuyos efectos PVS se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes. El Usuario será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a PVS o a los restantes Usuarios y/o a terceros.

 

Cumplimiento con las normas. Como Usuario aceptás expresamente y te obligás a cumplir estrictamente con todas las disposiciones y obligaciones asumidas de estos Términos y Condiciones, y con todas las leyes y normativas aplicables a las operaciones de cobro y a cualquier relación que exista, o pudiere existir, entre el Usuario y el comprador que dé lugar a la operación de cobro realizada con el Servicio PVS.

Como Usuario reconocés, aceptás y te comprometés a cumplir con todos los estándares aplicables por el Adquirente. Te obligás también a cumplir con las leyes y normativas aplicables a toda la información que recibas al usar el Servicio PVS y a tomar todas las medidas de seguridad necesarias para impedir cualquier acción fraudulenta. En particular, como Usuario te obligás a cumplir con los estándares de seguridad establecidos en la norma PCI_DSS. Así aceptás expresamente y te obligás a abstenerte de almacenar, usar o transmitir, o permitir que terceros directa o indirectamente almacenen, usen o transmitan información personal y de las tarjetas de terceros obtenida a través de las transacciones procesadas con el Servicio PVS.

 

Deberes relacionados con el uso. En cuanto al uso de Dispositivo PVS, como Usuario reconocés y te obligás a cumplir con las siguientes obligaciones:

  1. Cuidar el Dispositivo PVS con la mayor diligencia, utilizarlo conforme con las instrucciones de uso disponibles en el dorso del embalaje del Dispositivo PVS y usarlo únicamente para el uso establecido en estos Términos y Condiciones;
  2. No utilizar el Dispositivo PVS si presenta signos de haber sido alterado o manipulado;
  3. No intentar, en ningún caso, reparar o manipular de ninguna otra manera el Dispositivo PVS;
  4. Responsabilizarte por el hurto, robo o extravío del Dispositivo PVS en forma exclusiva. En cualquiera de esos casos, a fin de continuar operando con el Servicio PVS, como Usuario deberás obtener un nuevo Dispositivo PVS a través de los canales habilitados para tal fin;
  5. Contactarte con soporte@pvs.com.ar ante una falla en el uso del Dispositivo PVS bajo condiciones normales.

 

Deberes de información. Como Usuario te comprometés a dar cumplimiento a la solicitud efectuada por PVS de determinada información y/o documentación respecto de tu identificación personal, conocimiento, monitoreo y operatoria. Además, te podremos pedir periódicamente la actualización de esa información y/o documentación. Todo ello de acuerdo con la regulación aplicable en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, especialmente lo establecido en la Resolución UIF N° 76/19.

 

Cumplimiento con las medidas de seguridad. En todos los casos, como Usuario aceptás expresamente y te comprometés a observar las características de seguridad para la aceptar las Tarjetas con el uso del Servicio PVS. No deberás aceptar ninguna transacción con tarjetas que no sean las Tarjetas Aceptadas, o que no cumplan con las características de seguridad o tengás dudas sobre dicho cumplimiento. Nosotros somos responsables por las políticas y procedimientos de aceptación de tarjetas del comercio patrocinado y podremos pedir cambios en el sitio web del comercio patrocinado si es necesario para asegurarnos de que cumpla con los estándares propios de PVS y/o del Adquirente.

 

Legitimidad del pago. Como Usuario deberás tomar todos los recaudos necesarios y convenientes para asegurarte de que el uso de la Tarjeta Aceptada por parte del comprador a través del Servicio PVS es legítimo, de acuerdo a las leyes y normas aplicables, y a los usos comercialmente aceptados.

 

Deberes de verificación. Como Usuario deberás verificar, en el momento de realizar un cobro mediante el Servicio PVS, todos los puntos/requisitos exigidos por las normas vigentes, por estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación los siguientes:

  1. Que la identidad del portador de la Tarjeta Aceptada coincida con el nombre grabado en la misma, mediante el pedido de exhibición de un documento oficial con foto y firma que acredite identidad, verificando, también, en base a la foto del documento, que la persona que ahí aparece sea la misma que la que está realizando la transacción;
  2. Que la Tarjeta Aceptada del comprador no se encuentre vencida;
  3. Que la Tarjeta Aceptada del comprador tenga la firma de su titular en la cintilla de firma que aparece en el reverso de la tarjeta, y que coincida con la firma plasmada en el documento que acredita la identidad del titular y con la firma que el comprador realice sobre el comprobante de la transacción, y sin que presente tachaduras, enmiendas, borrones o señales de firmas encimadas;
  4. Que la Tarjeta Aceptada del comprador no tenga ningún indicio de haber sido modificada o alterada;
  5. Que el número de Tarjeta Aceptada del comprador, o sus últimos cuatro dígitos, según el caso, grabados en la Tarjeta coincidan con el número impreso en la misma; y
  6. Que los datos del comprobante de la transacción coincidan con los de la Tarjeta Aceptada del comprador.

 

Incumplimientos del usuario. Ante tu incumplimiento como Usuario con las leyes vigentes o cualquiera de las obligaciones asumidas en estos Términos y Condiciones incluida, sin limitación, cualquier obligación de pago u otras obligaciones, con la implementación de las Medidas de Seguridad, y la emisión de los comprobantes de la transacción, nosotros podremos cancelar, suspender y/o bloquear temporal o permanentemente el acceso a la App PVS y/o a la Cuenta del Usuario y el uso del Dispositivo PVS, así como el funcionamiento del Link de Pago, y no te permitiremos abrir otra cuenta ni adherirte nuevamente al Servicio PVS por un tiempo o, incluso, de forma permanente.

En tal caso, como Usuario responderás por los daños y perjuicios que pudieran habernos ocasionado a nosotros y a nuestros controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos PVS se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes. Es el Usuario quien será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a PVS o a los restantes Usuarios y/o a terceros.

 

Propiedad intelectual. Nosotros somos titulares y/o licenciatarios de los derechos de propiedad intelectual puestos a disposición de los Usuarios para la utilización de los Servicios, incluyendo, pero no limitando, aquellos contenidos en la App, tales como marcas, logos, texto, imágenes, información, programas de computación, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material.

Todos los anteriores están protegidos por las leyes vigentes en Argentina, incluidas pero no limitando, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio de internet. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos de la App es de propiedad exclusiva de PVS.

 

Promoción del Servicio PVS. Con el objeto de difundir y promocionar el uso de los Servicios PVS, como Usuario tenés la obligación de utilizar exclusivamente aquellos logos, banners y demás material promocional que nosotros te demos, facilitemos o indiquemos. Vos, como usuario, no podrás usar material diseñado por vos y/o terceros si nosotros no lo autorizamos previamente por escrito.

 

Autorización. Como Usuario le das a PVS una autorización de uso gratuito y sin límite temporal para usar tu nombre comercial, marca, logo y símbolo en acciones promocionales, publicitarias y/o comunicaciones relacionadas con el Servicio prestado por PVS. La autorización incluye las facultades de reproducir, difundir y/o publicar las marcas del Usuario en cualquier medio de comunicación, soporte, sitio web, plataforma y cualquier otro medio. La autorización funcionará a partir de tu adhesión al Servicio PVS y terminará a los 15 (quince) días de recibida la notificación de rescisión de cualquiera de las Partes.

 

Política de privacidad. Nosotros protegemos integralmente los datos personales de nuestras bases de datos de acuerdo con lo dispuesto por la Ley de Protección de los Datos Personales N° 25.326 y normas concordantes.

 

Protección de datos personales. Los datos obtenidos en el presente contrato obedecen a los requisitos de otorgamiento del producto o productos que estás solicitando y son de utilización y aplicación de nuestra actividad y/o de cualquiera de nuestras sociedades controlantes y/o vinculadas.

Nosotros no revelaremos a terceras partes tus datos personales sin tu consentimiento previo, excepto que sea necesario para cumplir con las leyes y/o procedimientos legales vigentes, donde tal información sea relevante. Nos reservamos el derecho de ofrecerte servicios y productos de terceros basados en las preferencias que vos, como Usuario, hayas indicado cuando te registrarte y/o en cualquier momento posterior; tales ofertas pueden ser realizadas por nosotros o por terceros.

Como Usuario serás responsable de todos los usos de tu cuenta, tanto si están autorizados por vos o no. Deberás notificar inmediatamente a PVS sobre cualquier uso sin autorización de tu Cuenta de Usuario y/o sobre las Claves.

Como Usuario que utiliza los Servicios de PVS garantizás la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información facilitada, y te comprometés a mantenerlos debidamente actualizados, informándonos sobre cualquier modificación a través de la actualización de la información correspondiente en tu Cuenta de Usuario, o poniéndote en contacto con soporte@pvs.com.ar.

Asimismo, conforme a la Resolución N° 14/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública queda establecido que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

 

Prohibición de cesión. Como Usuario no podrás ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones, total o parcialmente.

 

Cesión por parte de PVS. Nosotros podremos ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones o de su posición contractual, total o parcialmente, para lo cual vos, como Usuario, diste tu consentimiento de manera previa.

Esto implica también que, en caso de que elijas cobrar de manera anticipada (antes del plazo habitual de liberación de fondos) tus ventas procesadas a través de tarjetas de crédito y/o débito, cederás a PVS de manera irrevocable todo derecho de cobro sobre las mismas por el importe anticipado, incluyendo cualquier derecho accesorio relacionado. Asimismo, autorizas expresamente a PVS a notificar dicha cesión a terceras partes y a aplicar los costos y/o comisiones correspondientes según lo indicado en estos Términos y Condiciones.

Además, nosotros nos reservamos el derecho de ceder o transmitir fiduciariamente, a terceros, en los términos de los Artículos 70 a 72 de la Ley N° 24.441, la titularidad de los derechos y/o créditos generados o a generarse en razón de PVS, acordándose, en virtud de lo dispuesto por el Artículo 72 y concordantes de la Ley N° 24.441, que no será necesario notificarte previamente, en tu carácter de “Deudor” cedido de la cesión de créditos y/o derechos por existir esta previsión contractual.

Asimismo, podremos ceder a cualquier tercero la administración y/o la propiedad del Servicio PVS. A los fines de dicha cesión, como Usuario das expresamente tu consentimiento para que toda la información vinculada e ingresada al Servicio PVS, a través de tu Cuenta de Usuario, por medio del Dispositivo PVS, del formulario de adhesión al Servicio PVS o cualquier otro medio relacionado con éste, pueda ser dada al nuevo administrador a los fines de cumplir de manera adecuada con la prestación del Servicio PVS. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, como Usuario estás autorizando a PVS a ceder la información sobre el desarrollo de su Cuenta de Usuarios y su historia crediticia al nuevo administrador o propietario del Servicio PVS.

 

Domicilio y notificaciones. Todas las notificaciones que te enviemos serán válidas (incluidos sin límite los avisos, recordatorios o comunicaciones relacionadas con los Servicios brindados por PVS). Vos como Usuario aceptás expresamente que te las enviemos a la dirección de correo electrónico principal (domicilio especial electrónico) que registres en la aplicación móvil y/o a tu Cuenta del Usuario PVS.

A todos los efectos emergentes de estos Términos y Condiciones, PVS constituye domicilio en la calle 34 N° 1058 Planta Baja, Ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

 

No renuncia. Nuestra falta o demora en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o privilegio en virtud de los Términos y Condiciones no se considerará una renuncia, ni tampoco el ejercicio parcial de cualquier derecho, facultad o privilegio impedirá todo otro ejercicio del mismo, o el ejercicio de todo otro derecho, facultad o privilegio acordado a PVS en virtud de estos Términos y Condiciones. Los derechos y remedios aquí expuestos son acumulativos y no excluyentes de todo otro derecho o remedio dispuesto por la ley.

 

Vigencia. Plazo. Estos Términos y Condiciones se mantendrán vigentes por un plazo indeterminado a partir del envío del correo electrónico de comprobación del Correo Electrónico del Usuario que te enviemos en tu condición de Usuario, mediante el cual se te notifique la confirmación del alta de su Cuenta de Usuario en el Servicio PVS.

 

Recisión. Nosotros y vos podemos terminar con este acuerdo sin expresar una causa y sin que tal decisión genere, a favor de la otra parte, derecho a reclamo o compensación alguna, debiendo notificar fehacientemente la decisión con al menos 15 (quince) días corridos de antelación.

Para pedir el cierre de la Cuenta de Usuario y baja del Nombre de Usuario tenés que hacerlo exclusivamente bajo tu condición de Usuario por medio de un correo electrónico dirigido a soporte@pvs.com.ar y estará sujeto a nuestra confirmación, luego de que verifiquemos el cumplimiento de las condiciones de cierre. Ante el cierre de la Cuenta de Usuario, los fondos que allí se encontraran depositados te serán transferidos a la cuenta bancaria y/o de pago que como Usuario indiques.

 

Resolución con causa por parte de PVS. Sin perjuicio de lo indicado, nosotros podemos terminar el vínculo en forma inmediata y unilateralmente, sin necesidad de interpelación, intimación o comunicación previa, y reclamar los daños y perjuicios que se le hubieran podido ocasionar, en los siguientes casos:

  1. Si como Usuario incumplís estos Términos y Condiciones;
  2. Si como Usuario sos declarado o es pedida tu quiebra, o si te presentás en concurso preventivo de acreedores, o estás inhabilitado para operar o afectado por cualquier otra situación que haga presumir tu insolvencia;
  3. Si como Usuario sos denunciado por los compradores;
  4. Si por medio de una auditoría o investigación surgen indicios o se descubre que como Usuario estás participando o has participado en actividades fraudulentas o ilícitas;
  5. Si en virtud de una disposición del Adquirente se considerara que llevás una actividad fraudulenta o inapropiada;
  6. Si la Marca cancelase a PVS o si el Adquirente dejara de tener la licencia; o
  7. Si no reunís los requisitos y la documentación necesaria para ser Usuario.

 

Proveedor de servicios de pago. Nosotros somos un Proveedor de Servicio de Pago que ofrece cuentas de pago. Estamos inscriptos en el Registro del Banco Central de la República Argentina (Número de Registro 33524 del B.C.R.A.).

Nos limitamos a ofrecer servicios de pago y no estamos autorizados a operar como entidades financieras por el B.C.R.A. Los fondos depositados en cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos en entidades financieras.

Nosotros mantendremos los fondos disponibles de nuestros Usuarios en cuentas a la vista a su nombre en entidades financieras del sistema financiero argentino de su elección.

No nos responsabilizamos en ningún caso por la insolvencia de entidades financieras del sistema financiero argentino. En dicho caso, como Usuario deberás entregarnos todas las cantidades adicionales necesarias para que podamos cumplir con su mandato. En tanto Usuario nos eximís de responsabilidad por situaciones que pudieran afectar a entidades financieras del sistema financiero argentino y a las cuentas a la vista donde están depositados los fondos disponibles, como por situaciones políticas y económicas que pudieran presentarse en el país, y que sean ajenas a nosotros. En estos casos, como Usuario no podrás imputarnos responsabilidad alguna a nosotros y/o a empresas controlantes y/o controladas, ni exigir el reintegro del dinero o pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de este tipo de situaciones ni por órdenes de pago no procesadas por el sistema o rechazadas, cuentas suspendidas o canceladas.

 

Jurisdicción y ley aplicable. Este acuerdo estará regulado en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios en lo civil y comercial de la Ciudad de La Plata.

 

Declaración de origen y licitud de fondos Ley 25.246. En cumplimiento de lo dispuesto por la Unidad de Información Financiera (UIF), como Usuario declarás bajo juramento que los fondos y valores con los que operarás provienen de actividades lícitas y tienen origen en la actividad declarada a PVS.