TÉRMINOS Y CONDICIONES
DE LA FUNCIONALIDAD DE PAGOS INTERNACIONALES Y REMESAS
1. ¿Qué es esta funcionalidad?
Desde tu cuenta de PVS podés acceder a una funcionalidad que te permite iniciar envíos de dinero al exterior y otros pagos internacionales (la “Funcionalidad de Remesas”).
Esta funcionalidad está disponible dentro de la Plataforma como una prestación adicional, pero no es un servicio prestado por PVS, sino que consiste en el acceso a servicios ofrecidos por terceros independientes.
2. ¿Quién presta el servicio?
Las operaciones de remesas y pagos internacionales son realizadas por terceros proveedores especializados (los “Proveedores de Remesas”), entre los cuales puede encontrarse Store Audit Latam S.A. (“DITORY”), sin perjuicio de otros proveedores que PVS pueda integrar en el futuro.
Estos proveedores son los únicos responsables de la prestación del servicio, incluyendo la ejecución de las operaciones, la conversión de moneda, la determinación del tipo de cambio aplicable, la fijación de costos y comisiones, y el cumplimiento de la normativa vigente en las jurisdicciones involucradas.
3. Rol de PVS
PVS únicamente te permite acceder a esta funcionalidad desde su Plataforma y facilita la interacción con los Proveedores de Remesas.
En este sentido, PVS:
· no presta servicios de remesas internacionales;
· no ejecuta ni procesa transferencias internacionales de fondos;
· no interviene en la conversión de moneda ni en la liquidación de las operaciones;
· no determina el tipo de cambio, costos, comisiones ni condiciones aplicables; y
· no asume obligación alguna respecto del resultado de las operaciones.
El servicio es prestado exclusivamente por el Proveedor de Remesas que corresponda en cada caso.
4. Relación con el Proveedor de Remesas
Cuando utilizás la Funcionalidad de Remesas, estás contratando directamente con el Proveedor de Remesas.
La operación se regirá por los términos y condiciones de ese proveedor, que deberás aceptar de manera previa para poder completar cada operación. Esos términos y condiciones regulan de forma integral el servicio, incluyendo derechos, obligaciones, costos, responsabilidades y mecanismos de resolución de conflictos.
PVS no es parte de esa relación contractual y no asume responsabilidad alguna derivada de la misma.
5. Uso de fondos y flujo de la operación
Al iniciar una operación, autorizás a PVS a debitar los fondos correspondientes de tu cuenta y a transferirlos al Proveedor de Remesas o a las cuentas operativas que éste indique.
Una vez realizada esa transferencia:
· los fondos dejan de estar bajo la administración de PVS;
· pasan a estar bajo la exclusiva responsabilidad del Proveedor de Remesas; y
· la operación continúa bajo los procesos, controles y condiciones definidos por dicho proveedor.
PVS no interviene en las etapas posteriores de la operación.
6. Información de la operación
Antes de confirmar una operación, vas a poder visualizar información relevante, incluyendo el monto a transferir, los costos asociados y el tipo de cambio aplicable.
Esa información es proporcionada por el Proveedor de Remesas, puede tener carácter estimativo y puede variar al momento de la ejecución efectiva de la operación. El tipo de cambio aplicable será el que determine el Proveedor de Remesas al momento de procesar la operación, pudiendo diferir del informado previamente.
Asimismo, la información mostrada podrá presentarse de manera consolidada por razones de experiencia de usuario, pudiendo incluir componentes correspondientes tanto a servicios prestados por el Proveedor de Remesas como a cargos propios de PVS, sin que ello implique una alteración en la naturaleza de cada uno de dichos conceptos.
7. Responsabilidad
PVS no es responsable por la prestación del servicio de remesas ni por el resultado de las operaciones.
En particular, PVS no será responsable por:
· demoras, rechazos o cancelaciones de operaciones;
· diferencias entre el tipo de cambio informado y el finalmente aplicado;
· costos o comisiones determinados por el Proveedor de Remesas;
· decisiones adoptadas por bancos, entidades financieras, corresponsales o autoridades regulatorias;
· restricciones o limitaciones aplicables en los países de origen o destino;
· incumplimientos o fallas del Proveedor de Remesas.
8. Cumplimiento normativo
Las operaciones de remesas pueden encontrarse sujetas a regulaciones locales e internacionales, incluyendo normativa cambiaria, fiscal y de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
El Proveedor de Remesas será responsable de aplicar los controles, validaciones y verificaciones correspondientes, pudiendo requerir información adicional, limitar el uso del servicio o rechazar operaciones conforme a sus políticas de cumplimiento.
Por su parte, PVS, en su carácter de proveedor de servicios de pago y sujeto obligado ante la Unidad de Información Financiera, podrá aplicar medidas de debida diligencia, monitoreo y control, incluyendo la posibilidad de rechazar, suspender o bloquear operaciones cuando ello resulte necesario para el cumplimiento de la normativa aplicable o de sus políticas internas.
9. Aceptación de cada operación
Cada operación que inicies a través de la Funcionalidad de Remesas será considerada como una instrucción individual y una aceptación específica de las condiciones aplicables a dicha operación.
Esto incluye, entre otros, el monto, los costos, el tipo de cambio y cualquier otra condición informada al momento de su confirmación.
La confirmación de la operación implica tu consentimiento expreso respecto de dichas condiciones, las cuales resultarán vinculantes para esa operación en particular.